Strategieberatung für Handwerk & Mittelstand

Wo die meisten Anfragen beginnen

Kommt dir das bekannt vor?

„Chef, der Monteur ruft an – er hat keinen Lieferschein, der Kunde wartet. Was soll er tun?"

Symptom 01

Rückfragen ohne Ende

Abstimmungen, Sonderfälle, Entscheidungen – alles läuft durch dich. Der Betrieb funktioniert, solange du da bist. Und genau das ist das Problem.

„Büro hat das anders eingetragen als die Baustelle es verstanden hat. Wieder drei Stunden Nacharbeit."

Symptom 02

Reibung an den Schnittstellen

Zwischen Büro, Baustelle, Werkstatt und Service entstehen Nacharbeit, Wartezeiten und Ärger. Jeder sagt, der andere hätte es wissen müssen.

„Ich mache hier seit drei Jahren alles, aber er dreht jede Entscheidung hinterher wieder um. Wann ist es wirklich meins?"

Symptom 03

Übergabe – aber nichts ändert sich

Der Titel steht auf dem Papier. Die Verantwortung hängt trotzdem noch beim Alten. Weil nie geklärt wurde, wer was entscheidet – und wer es darf.

Aus der Praxis

Ein Mandat. Ein echtes Ergebnis.

Wer wissen will, ob ich helfen kann, will nicht hören, was ich tue – sondern was dabei herauskommt.

SHK-Betrieb 11 Mitarbeitende Baden-Württemberg 6 Monate

Der Inhaber hatte alles dokumentiert. Checklisten, Formulare, Abläufe – perfekt ausgearbeitet. Seine Mitarbeiter haben trotzdem weitergemacht wie immer.

Gerufen wurde ich für Digitalisierungsberatung. Was ich vorfand: ein Inhaber, der Verantwortung übergeben wollte – aber den Übergabeprozess so weit perfektioniert hatte, dass seine Mitarbeiter keinen Spielraum mehr hatten, ihn mitzutragen. Die Tools waren nicht das Problem. Die Kontrolle war es.

Wir haben alles vereinfacht, die Mitarbeiter von Anfang an einbezogen und ihnen echte Entscheidungsverantwortung übertragen – nicht auf dem Papier, sondern im Alltag. Sechs Monate später bringt dasselbe Team eigene Verbesserungsvorschläge: nicht „schau mal, cooles Tool", sondern „wenn wir den Lagerablauf ändern, können wir das in unserem System abbilden."

Chef wird nicht mehr bei jeder Entscheidung gebraucht Mitarbeiter entwickeln Prozesse eigenständig weiter Tools werden genutzt – nicht umgangen

Was Inhaber sagen

Aus der Praxis – nicht vom Hochglanzprospekt.

„Kein Kopfkino am Wochenende mehr. Das hat alles verändert.“

SHK-Betrieb · 12 Mitarbeitende

„Ich habe heute mehr Abstand zum Tagesgeschäft, ohne dass der Laden schlechter läuft.“

Elektro-Betrieb · 12 Mitarbeitende

„Jetzt haben wir mehr Klarheit in der Annahme, in der Planung und im Team. Das nimmt enorm Druck raus.“

Metallbau · 12 MA

„Wir haben nicht alles neu gemacht, sondern die richtigen Stellen angefasst – und genau das hat den Unterschied gemacht.“

Schreinerei · 8 MA

„Wir hatten viele Themen gleichzeitig. Manuel hat das sauber auseinandergezogen – und wir haben an den Stellen gearbeitet, die wirklich Ursache waren.“

Gebäudetechnik · 42 MA

Diagnosemodell

Warum alles beim Chef landet – und wie das aufhört.

Über 15 Jahre aus echten Mandaten entwickelt – von den sichtbaren Symptomen bis zur Führungslogik dahinter.

Wer unklare Abläufe digitalisiert, sorgt nur dafür, dass das Durcheinander schneller abläuft.

Das Ziel bleibt immer dasselbe: klare Entscheidungswege, saubere Verantwortung, echter Spielraum. Messbar, nicht gefühlt.

01–03

Sichtbare Symptome

Rückfragen, Fehler, Reibung – was der Betrieb täglich zeigt.

04–06

Schnittstellen

Wo Büro, Baustelle, Werkstatt und Service aufeinandertreffen.

07–09

Rollenunklarheiten

Wer entscheidet wirklich? Wer trägt Verantwortung nur auf dem Papier?

10–11

Führungslogik

Welches Muster führt immer wieder alles zurück zum Chef?

Der Chef selbst

Welche Entscheidungen behältst du bei dir – und was kostet das den Betrieb?

Foto-Credits: © Ilja Mess Fotografie

Handwerksmeister

MBA mit Auszeichnung

Unternehmer & Gründer

15+ Jahre Beratungspraxis

BWHM/BAFA-akkreditierter Berater

Über mich

Manuel Meya.
Handwerksmeister. MBA. Unternehmer.

Ich habe 15 Jahre Betriebe digitalisiert. In neun von zehn Fällen war das Problem nicht das Tool oder die Technik – sondern ungeklärte Verantwortung, Entscheidungen und Rollen.

Ich kenne den Dreck auf der Baustelle aus eigener Erfahrung – als Handwerksmeister. Ich kenne die betriebswirtschaftlichen Hebel dahinter – als MBA mit Auszeichnung. Und ich kenne die Unternehmerseite: Firmen aufgebaut, Mandate begleitet, in denen Unklarheit bei Verantwortung in echten Zahlen messbar wurde.

In 15 Jahren habe ich eines immer wieder gesehen: Betriebe, die ein Tool-Problem haben wollten, hatten ein Verantwortungs-Problem. Die Software wäre das Letzte gewesen, was sie gebraucht hätten.

Ich verkaufe keine Dauerberatung und reiche dich nicht an Junior-Berater durch. Du redest mit mir – und ich sage dir offen, ob und wie ich helfen kann. Auch wenn die Antwort ist: hier nicht.

Zusammenarbeit anfragen →

Zusammenarbeit

So arbeiten wir zusammen.

Drei Schritte, in der Reihenfolge, in der sie Sinn ergeben: erst verstehen, dann umbauen, dann – wenn du willst – dranbleiben. Alles beginnt mit einem ehrlichen Gespräch, nicht mit einem Angebot.

Schritt 1 · Verstehen

Standort-Analyse

Bevor du irgendetwas veränderst: Wir finden heraus, warum alles bei dir landet und wo die Verantwortung wirklich hängt. Klarer Ausgangspunkt, kein Abo.

1 Analyse-Tag vor Ort im Betrieb – bei Bedarf auf mehrere Remote-Termine aufgeteilt
Auswertung entlang der 12 Ebenen
1–3 priorisierte nächste Schritte
Schriftliche Auswertung zum Mitnehmen
Keine laufende Bindung

Auf Anfrage

Einmalig · klarer Ausgangspunkt, keine Bindung

Standort-Analyse anfragen

Der Kern meiner Arbeit Schritt 2 · Umbauen

Struktur-Aufbau in 3 Monaten

Der eigentliche Umbau: Wir lösen den Flaschenhals und bringen die Verantwortung dorthin, wo sie hingehört. Umfang und Dauer richten sich nach deinem Betrieb – meist rund drei Monate.

Verantwortung schriftlich verteilt – wer entscheidet was
Zweite Ebene trifft Entscheidungen ohne dich
Befund, woran der Flaschenhals lag – mit Maßnahmenplan
Messbar weniger Rückfragen beim Chef
Direkter Draht – nur du und ich, kein Junior-Berater

Auf Anfrage

Umfang & Dauer richten sich nach deinem Betrieb – Basis ist die Standort-Analyse

Gespräch anfragen →

Schritt 3 · Dranbleiben

Weiterbegleitung

Wenn der Umbau steht und du willst, dass es so bleibt: Ich begleite dich weiter – seltener, ruhiger, mit Blick auf das große Ganze. Monatlich kündbar, ohne Bindung.

Regelmäßiger Strukturtermin pro Monat
Sparringspartner für Führung & Entscheidungen
Neue Themen früh einordnen, bevor sie eskalieren
Monatlich kündbar – du bleibst, weil es Wert bringt

Monatlich, flexibel

Monatlich kündbar, ohne Bindung · erst nach dem Umbau

Mehr erfahren

Nicht sicher, was passt? Schildere mir kurz deine Situation →

Bevor du fragst

Was Inhaber meistens wissen wollen

Handwerk und Mittelstand, typischerweise 10 bis 60 Mitarbeitende. Der Sweet Spot liegt bei 15 bis 40 – groß genug dass Strukturprobleme wehtun, klein genug dass du noch direkt etwas ändern kannst. Für Solo-Selbstständige ist das Format nicht das richtige.

Nein. Ich ersetze keine Führung und übernehme keine operativen Aufgaben. Ich sorge dafür, dass wir an den Stellen arbeiten, die wirklich Ursache sind – nicht an den Symptomen, die oben auftauchen.

Das hängt vom Umfang ab – und den klären wir ehrlich im Vorgespräch, nicht über eine Preisliste, die zu deinem Betrieb vielleicht gar nicht passt. Die Standort-Analyse ist der Einstieg mit klarem Ende und ohne Bindung. Der eigentliche Umbau richtet sich nach dem, was dein Betrieb wirklich braucht. Du bekommst ein konkretes Angebot nach dem Vorgespräch – transparent, bevor du dich festlegst.

Du schilderst mir in ein paar Sätzen deine Situation. Ich melde mich innerhalb von 48 Stunden persönlich, ordne sie ehrlich ein und sage dir, ob und wie ich helfen kann. Erst danach entscheidest du in Ruhe, ob es weitergeht. Was wir besprechen, bleibt zwischen uns.

Ich kenne die IT- und Digitalisierungsthemen aus 15 Jahren Praxis – die Erfahrung bleibt. Mein Fokus liegt aber heute auf der Ebene davor: Verantwortung, Entscheidungen und Rollen. Denn Software auf einer unklaren Basis macht das Chaos nur schneller. Erst Klarheit, dann Werkzeug.

Bereit für Klarheit?

Schildere mir kurz deine Situation. Ich melde mich persönlich und sage dir offen, ob und wie ich helfen kann – auch wenn die Antwort ist: hier nicht.

Situation schildern →

Ein Satz genügt für den Anfang.

Du musst nicht wissen, was genau das Problem ist. Das herauszufinden ist mein Job. Schreib mir, was dich stört – den Rest klären wir im Gespräch.

Dein Team ist gut.
Trotzdem landet alles
wieder bei dir.

Kommt dir das bekannt vor?

Rückfragen ohne Ende

Reibung an den Schnittstellen

Übergabe – aber nichts ändert sich

Womit kann ich dir helfen?

Digitalisierung & KI

Übergabe & Nachfolge

Übernahme & Aufbau

Ein Mandat. Ein echtes Ergebnis.

Aus der Praxis – nicht vom Hochglanzprospekt.

Warum alles beim Chef landet – und wie das aufhört.

Manuel Meya.
Handwerksmeister. MBA. Unternehmer.

So arbeiten wir zusammen.

Standort-Analyse

Struktur-Aufbau in 3 Monaten

Weiterbegleitung

Was Inhaber meistens wissen wollen

Was Inhaber sonst nur hinter verschlossenen Türen sagen.

Bereit für Klarheit?

Kommt dir das bekannt vor?

Rückfragen ohne Ende

Reibung an den Schnittstellen

Übergabe – aber nichts ändert sich

Womit kann ich dir helfen?

Digitalisierung & KI

Übergabe & Nachfolge

Übernahme & Aufbau

Ein Mandat. Ein echtes Ergebnis.

Aus der Praxis – nicht vom Hochglanzprospekt.

Warum alles beim Chef landet – und wie das aufhört.

Manuel Meya.Handwerksmeister. MBA. Unternehmer.

So arbeiten wir zusammen.

Standort-Analyse

Struktur-Aufbau in 3 Monaten

Weiterbegleitung

Was Inhaber meistens wissen wollen

Was Inhaber sonst nur hinter verschlossenen Türen sagen.

Bereit für Klarheit?

Manuel Meya.
Handwerksmeister. MBA. Unternehmer.